[Mac]Office Mac 2011がException EXC_BAD_ACCESSエラーで起動できない場合の対処方法｜Macアプリケーション

[Mac]Office Mac 2011がException EXC_BAD_ACCESSエラーで起動できない場合の対処方法

Office Mac 2011 Word

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Office Mac 2011でWordを開こうとしたら、Exception EXC_BAD_ACCESSのエラーが発生してアプリケーションが起動できなくなってしまう場合の対処法です。

1 Office Macを最新版にバージョンアップ
2 Office Mac関連のファイルを削除（再生成）する

Office Macを最新版にバージョンアップ

まずはご利用のOffice Mac 2011のバージョンが最新版でなければアップデートしてみます。

/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/Microsoft AutoUpdate.app

1	/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/Microsoft AutoUpdate.app

のMicrosoft AutoUpdateアプリケーション起動し、

「自動的にダウンロードしてインストール」にチェックを入れ、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。

Office Mac関連のファイルを削除（再生成）する

Office Macのバージョンを最新版にしても「Exception EXC_BAD_ACCESS」のエラーが出続ける場合は、以下の方法を1つずつ試してみてください。

Normal.dotmファイルの削除

/Users/username/Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates/Normal.dotm

1	/Users/username/Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates/Normal.dotm

へ進み、Normal.dotmファイルをFinderなどへ移動させた上で、Wordを起動します。

com.microsoft.Word.plistファイルの削除

上記方法でWordが起動しない場合、今度は

/Users/username/Library/Preferences/com.microsoft.Word.plist

1	/Users/username/Library/Preferences/com.microsoft.Word.plist

でcom.microsoft.Word.plistファイルをFinderなどへ移動させた上でWordを起動してみます。

com.microsoft.Word.savedStateファイルの削除

それでもまだ起動しない場合ですが、

/Users/username/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedState

1	/Users/username/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedState

のcom.microsoft.Word.savedStateファイルを別の場所に移動させ、Wordを起動します。

Microsoftフォルダの削除

ちなみに筆者は、過去に上記3つの手順を試してもWordを起動することができなかったので、Officeの再インストールも考えましたが…、最終的には

/Users/username/Library/Application Support/Microsoft/

1	/Users/username/Library/Application Support/Microsoft/

のMicrosoftフォルダをMicrosoft2 などの別の名前にしてからWord起動を試みたところ、無事起動しました。

今回はWordのケースでしたが、他のOffice Macのアプリケーション（ExcelやPowerPointなど）でEXC_BAD_ACCESSエラーが発生した場合も、一度上記の方法を確認されてみてはいかがでしょうか。

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