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[Mac]Office Mac 2011がException EXC_BAD_ACCESSエラーで起動できない場合の対処方法

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Office Mac 2011でWordを開こうとしたら、Exception EXC_BAD_ACCESSのエラーが発生してアプリケーションが起動できなくなってしまう場合の対処法です。

Office Macを最新版にバージョンアップ

まずはご利用のOffice Mac 2011のバージョンが最新版でなければアップデートしてみます。

のMicrosoft AutoUpdateアプリケーション起動し、
Office Mac 2011がException EXC_BAD_ACCESSエラーで起動できない場合の対処方法

「自動的にダウンロードしてインストール」にチェックを入れ、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。
Office Mac 2011がException EXC_BAD_ACCESSエラーで起動できない場合の対処方法

Office Mac関連のファイルを削除(再生成)する

Office Macのバージョンを最新版にしても「Exception EXC_BAD_ACCESS」のエラーが出続ける場合は、以下の方法を1つずつ試してみてください。


Normal.dotmファイルの削除

へ進み、Normal.dotmファイルをFinderなどへ移動させた上で、Wordを起動します。


com.microsoft.Word.plistファイルの削除

上記方法でWordが起動しない場合、今度は

com.microsoft.Word.plistファイルをFinderなどへ移動させた上でWordを起動してみます。


com.microsoft.Word.savedStateファイルの削除

それでもまだ起動しない場合ですが、

com.microsoft.Word.savedStateファイルを別の場所に移動させ、Wordを起動します。


Microsoftフォルダの削除

ちなみに筆者は、過去に上記3つの手順を試してもWordを起動することができなかったので、Officeの再インストールも考えましたが…、最終的には

MicrosoftフォルダをMicrosoft2 などの別の名前にしてからWord起動を試みたところ、無事起動しました。


今回はWordのケースでしたが、他のOffice Macのアプリケーション(ExcelやPowerPointなど)でEXC_BAD_ACCESSエラーが発生した場合も、一度上記の方法を確認されてみてはいかがでしょうか。



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